經過快一個月的等待 終於拿到我們的婚戒了
當初本來有一點點擔心我的戒指戒圍會過鬆
沒想到是剛剛好的 但某人的婚戒竟然太鬆
從側面看戒指與手指竟然還有空隙
櫃姊說有的客人可能還差2號戒圍哩～
因為當初購買時的櫃姐 就說我們的款式是不能改戒圍的
所以遇到這種情況 心裡在想：該不會要花錢重作吧？？？
雖然櫃姐口上說因為是一拿到新品就發現戒圍不合
所以"應該"是可以免費的 本來想叫他註明在單子上寫：改戒圍免費
但他說之前的領單他要回收表示我們已經拿貨
不過她會在單子上詳細寫明某人戒圍太鬆的問題 以便不同櫃員輪班時了解狀況
我問她：那保證書上載明本款無法改戒圍是甚麼意思
她說：那是指拿到新品時 戒圍是ok 的 但卻因為日後變胖或變瘦導致戒圍有變
這種情況就要付費....
我又問她：那為什麼保證書上是寫"本款"商品不能改戒圍 意思是說有其他款式 是可以改的囉？
櫃姐稱是：因為我們的款式是雙色的 巴拉巴拉...（這點當初購買時的櫃姐就有講 所以覺得可以接受）
過程中 我問他是否有附戒枕 結果櫃姐居然說：沒有耶～要6/3後它們品牌有優惠活動
消費滿五萬打九折再送戒枕
我反問她：那就是我們太早買囉～～如果晚個幾天 我們就符合規定能拿戒枕囉？
我再問她：那我們購買的那時候 有甚麼優惠？
她說：就是打九折（好像有說滿五萬就可打九折之類 我有點忘了 總之就是沒戒枕）
還說公司有優惠 她們都無法事先知道
其實這一切聽起來很令人不爽 一個戒枕是有多貴嗎？？
她還說要請示公司 才能看是否能給我（這一點感覺她在唬人
因為她根本也沒註記甚麼東西 她是知道是誰嗎？）
某人事後說：人家就是不想給妳 才這樣講 妳難道不知道嗎？
那我很疑惑 如果當時購買我只有付訂金 今天才交清全額
那我算是6/3號購買嗎？？？
以服務態度跟售後服務來講 林曉同時在跟i-primo差太多了
根本十萬八千里
櫃上不但沒有椅子跟茶水（爬資料還有人說i-primo還有糕點可吃咧～）
一切就是只能站著談站著戴 還妄想甚麼茶水咧～
售後服務就不用提了 只是沒想到居然連一個戒枕 都無法給
難道有某些東西跟服務 是要用殺的跟談的才有嗎？？？
當初實在是因為在i-primo櫃上 實在沒看到有fu的款式
否則我一直都以為自己的婚戒會是在i牌購買的
因為查了資料 它們的服務跟售後保障真的是蠻好的
林曉同這樣 實在是讓人有點失望....
小綠豆chek in (8)
敬愛的顧客，您好 非常感謝您對林曉同設計師珠寶的支持，您的聲音是給我們學習的機會。 做為一個精品品牌，對於每位顧客的感受我們都將十分重視， 希望每一個婚戒都能夠為每一位新人更增加了幸福的記憶， 在網路上發現您的網誌，了解到您對於我們的服務有所疑慮， 所以針對您的的種種疑慮，我們將為您一一解說。 林曉同設計師擅長於設計工法較為細膩的戒指，並且堅持手工製作每一個戒指，以完成難度較高的設計款式 所以設計款的戒指，能夠更動的空間就不能如同一般傳統戒指可隨意的放大或縮小。 您購買的相守男戒與繾綣女戒，為白Ｋ金包覆玫瑰金的商品， 由於白Ｋ金與玫瑰金的軟硬度不同，所以製成不易，若製成後再修改，戒指恐會變形， 因此我們要求專櫃同仁務必與顧客確認設計款戒指戒圍，避免造成需要修改的狀況， 公司一直希望能夠滿足每一位顧客的期待，還請您理解我們前台銷售人員與後台工務部門的每一分用心。 關於戒圍在取件時試戴發現有較鬆的感覺，需與您做解釋，人的手圍在每個時間內都是不同的大小， 早上將會是手圍最細瘦的時間，到的傍晚時分，人的手圍會因為飲食、運動、長時間久坐…等等不同的因素而腫脹， 但請您放心，若您配戴婚戒時，手指關節處仍能卡住婚戒，即是適合您手圍的戒指。 還需專業的建議您，未來您在購買戒指時，保留戒圍寬度，以避免晚上或夏天時手圍的變化而造成配戴上的不適。 最後，有關送戒枕的活動是6/1開始，您下訂的時間是在5/23， 因為公司要求專櫃同仁需依照活動方式做贈送， 且因為此戒枕為純手工縫製，當時已送完，難以追加數量，因此造成您的不愉快，還需請您見諒。 林曉同設計師珠寶一直致力於打造令人感動的珠寶，每一個顧客的故事都是我們最珍視的。 10年來就這樣一步一腳印的結識不同的顧客，就像是我們每個階段的朋友，就這樣累積出多年的口碑。 請相信我們一直都戰戰兢兢的服務每一個光臨林曉同設計師珠寶的顧客，期待提供最好的作品以及貼心的服務。 美好的婚戒將是我們獻給每一位客人最誠摯的祝福，再次感謝您選擇林曉同珠寶成為您的婚戒，讓我們全體服務人員有榮幸為您最重要的日子盡一份心力。 祝 順頌 林曉同設計師珠寶客服部 敬上
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樓上客服部的回應真是還不如不要來回 最近在找婚戒 首選林曉同 但看到這樣的服務跟客戶滿意管理的品質 真是讓人卻步 > <